Перехват — стратегия привлечения клиентов конкурентов и усиления позиции компании на рынке.
Что входит
01
Анализ конкурентной среды
Проводим комплексный анализ основных конкурентов: ассортимент, ценовая политика, позиционирование, каналы продвижения, сервис, клиентский опыт и коммуникации
02
Изучение проигранных сделок
Изучаем проигранные сделки, проводим интервью с действующими и бывшими клиентами, анализируем причины отказов и перехода к конкурентам
03
Разработка стратегии перехвата
Формируем предложения и сценарии, позволяющие заинтересовать клиентов конкурентов: специальные условия, сервисные преимущества, дополнительные продукты, гарантии и другие инструменты повышения ценности
04
Создание рекламных и коммерческих материалов
Создаем рекламные сообщения, коммерческие предложения, посадочные страницы и другие материалы, ориентированные на клиентов конкурентов
05
Запуск маркетинговых кампаний
Подбираем и запускаем каналы продвижения: контекстную и таргетированную рекламу, PR, контент-маркетинг, мероприятия, партнерские проекты и другие инструменты, направленные на увеличение доли рынка
06
Оценка эффективности
Оцениваем результаты реализованных мероприятий, анализируем стоимость привлечения клиента, конверсию и влияние кампании на продажи
Результат
Увеличение доли рынка, снижение количества проигранных сделок и рост продаж без ценовой конкуренции.