Большинство бизнесов сегодня больны одной привычкой: клиент говорит «дорого" — ему дают скидку. Быстро, привычно, без вопросов. Но цена такого решения — потерянная прибыль, обесценивание продукта и клиенты, которые торгуются всегда и везде. Книга объединяет опыт сотен стратегических сессий и переговоров, превращая хаотичные уступки клиентам в систему управления прибылью. Вы узнаете, почему даже 10%-ная скидка убивает до 40% маржи. Разберетесь, как работают 55 видов скидок и в каких случаях их можно давать без ущерба. А главное — получите описание 22 скидкозаменителей: вместо того чтобы обесценивать продукт, вы усиливаете предложение через ценность, сервис, бренд и эмоции. Это готовая методика, которую можно применить в любом бизнесе — от розницы до консалтинга, от b2b до b2c. Не давайте скидку просто так. Меняйте её на действие, сервис или ценность. И перестаньте терять деньги на каждом диалоге «дайте скидку».
Почему стоит купить?
Перестанете терять до 40% маржи на каждой просьбе о скидке.
Получите 22 готовых инструмента вместо скидок — от дефицита до бренда.
Превратите хаотичные уступки в систему с чёткими правилами.
Перестанете бояться говорить «нет» на просьбу о скидке — и будете делать это уверенно, красиво и без потери сделки.
Обучите продавцов работать с возражением «дайте скидку» — без дорогих тренингов.
Разберетесь в 55 видах скидок — и поймёте, когда их можно давать без ущерба.
Увидите на калькуляторе потерь реальные цифры — сколько денег вы раздаете, даже не замечая этого.
Сделаете ценность главным аргументом в переговорах — клиенты перестанут сравнивать вас по цене и начнут выбирать по выгодам.
Внедрите подход, который работает в любом бизнесе без привязки к нише и масштабу.
Измените мышление команды — от реакции «дайте скидку» к системе «дайте ценность».