15 шагов к росту узнаваемости, продаж и лояльности клиентов
AIR-00171
р.
р.
В корзину
Эта книга – наглядное руководство, которое показывает, как писать максимально эффективные письма для разных задач. Книга с практикой: сначала автор объясняет правила, а потом на конкретных кейсах показывает, как их внедрять.
В ней есть все: и о том, как построить читабельное письмо для адресата с клиповым мышлением, и какой интонации придерживаться, чтобы не обидеть, не допустить панибратства, и когда и что уместно писать с заглавной буквы, и когда какие использовать сокращения. Плюс разбор 12 вариантов писем на темы от приглашения на мероприятия до ответа на грубости и оскорбления.