Многие бизнесы выживут и смогут расти только благодаря заложенному фундаменту лояльности своих клиентов, только благодаря своим фанатам, которые остаются с любимыми брендами и в хорошие, и в плохие времена. Настало время поднять градус клиентоориентированности во всех бизнесах, отраслях и русскоязычных странах. Есть два способа стать клиентоориентированной компанией - система и фишки. Компаний, строящих систему, катастрофически мало, а вот фишки обожают все. Эта книга как раз о них! Все о том, как продемонстрировать клиентам свою любовь и не опустошить при этом свой бюджет, – в этой книге!
Почему стоит купить?
Вы получите проверенные инструменты, которые работают
Клиентоориентированная компания имеет больше шансов на выживание в условиях кризиса
Ваши клиенты будут рекомендовать вас друзьям и знакомым
Это наиболее полное руководство по клиентоориентированности от авторов-практиков